Política de Privacidade

01 Controlador de Dados e Encarregado (DPO)

O responsável pelo tratamento e gestão de dados pessoais (Controlador de Dados) nos termos do Artigo 5º, VI da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é:

02 Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a finalidade de atendimento, navegação e apresentação de soluções:

• Dados fornecidos diretamente por você: Nome, número de telefone com WhatsApp, endereço de e-mail, nome da empresa e segmento de atuação, informados quando você solicita um orçamento, inicia uma conversa via WhatsApp ou preenche nossos diagnósticos;
• Dados de navegação e telemetria (anonimizados): Endereço IP (mascarado), tipo de navegador e dispositivo (desktop ou mobile), páginas visualizadas, tempo de permanência, botões clicados e geolocalização aproximada por cidade (Montes Claros ou região);
• Dados de cookies e pixels: Identificadores técnicos gerados por ferramentas analíticas oficiais como Google Analytics 4, Google Search Console e Pixel da Meta.

03 Finalidades e Bases Legais do Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pela WL Solutions possui fundamento em bases legais legítimas previstas no Artigo 7º da LGPD:

• Execução de Procedimentos Preliminares de Contrato (Art. 7º, V): Entrar em contato com você para apresentar propostas comerciais, escopos de projetos e agendamentos solicitados por você;
• Legítimo Interesse do Controlador (Art. 7º, IX): Medir o desempenho do site, evitar ataques cibernéticos, aprimorar a velocidade de carregamento e oferecer uma experiência de navegação rápida e segura;
• Consentimento do Titular (Art. 7º, I): Coleta de cookies analíticos e de marketing para campanhas institucionais e personalização, podendo ser revogado por você a qualquer momento.

04 Uso de Cookies e Tecnologias de Telemetria

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto e seguro do site e compreender a eficácia de nossas soluções digitais:

05 Compartilhamento e Segurança dos Dados

A WL Solutions adota postura rigorosa e ética:

• Não comercialização: Jamais vendemos, alugamos, cedemos ou trocamos seus dados de contato com terceiros ou corretores de dados;
• Provedores de Tecnologia Confiáveis: Os dados trafegam exclusivamente por servidores com certificado de segurança SSL/TLS (HTTPS) e infraestruturas reconhecidas mundialmente (HostGator, Cloudflare, Google Cloud, Meta Platforms);
• Sigilo Profissional: Qualquer informação confidencial compartilhada sobre a operação ou finanças da sua empresa durante um diagnóstico permanece sob estrito sigilo.

06 Seus Direitos como Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar diretamente ao nosso Encarregado de Dados:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se realizamos o tratamento de dados pessoais seus e ter acesso a eles;
• Correção: Solicitar a retificação imediata de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação e Anonimização: Pedir a exclusão definitiva dos seus dados dos nossos registros comerciais, ressalvadas as obrigações legais de retenção fiscal;
• Revogação do Consentimento: Retirar sua permissão para recebimento de novidades ou mensagens de acompanhamento;
• Oposição: Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse, caso entenda que seus direitos fundamentais estão sendo desrespeitados.

Para exercer quaisquer desses direitos, basta enviar um e-mail para contato@wendelleite.com.br com o assunto "LGPD - Solicitação de Titular" ou falar pelo WhatsApp (38) 99756-8331. Responderemos com presteza em até 5 dias úteis.

07 Retenção e Descarte das Informações

Mantemos seus dados cadastrais apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, como a execução do serviço contratado, emissão de notas fiscais (prazo legal de 5 anos nos termos da legislação tributária) ou até que você solicite a exclusão do cadastro comercial.

08 Isenção e Conformidade com a Meta Platforms, Inc.

09 Alterações desta Política

Buscando a contínua melhoria e conformidade regulatória, podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a visita periódica a esta página para manter-se informado. A versão atualizada entrará em vigor imediatamente após sua publicação.